Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur setiap akaun yang dibuka di ak528.my, termasuk cara anda menggunakan platform, hak anda sebagai pemegang akaun, dan tanggungjawab kami terhadap anda di wilayah…

Terma DikemaskiniMeliputi Semua PerkhidmatanSah di MalaysiaBoleh Dihubungi 24/7
ak528 Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Kami Terus Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang kurang jelas, pasukan kami sedia membantu anda memahaminya sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dengan pasukan kami terus dari laman ak528.my.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel kami.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram ak528 untuk pertanyaan segera tentang terma, had akaun, atau…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data

Kami melaksanakan enam lapisan perlindungan akaun yang memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati dalam setiap interaksi dengan platform ak528.

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara bertulis.

Dasar Kuki Platform

ak528.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow diproses setelah pengesahan identiti dua peringkat selesai. Ini melindungi wang anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui borang permintaan data kami.

Hak Meminda Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat. Hantar permintaan pemindaan kepada pasukan kami melalui e-mel dengan lampiran pengesahan identiti yang sah.

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan penutupan dalam tempoh tiga hari bekerja setelah pengesahan identiti.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami mengenai terma dan syarat ak528. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Jika akaun anda digantung akibat pelanggaran terma, baki yang sah akan disemak dan dikembalikan mengikut prosedur dalaman kami. Anda berhak untuk merayu keputusan ini dalam tempoh 14 hari.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ak528 direka khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Akses dari luar wilayah ini mungkin dihadkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma tambahan mungkin terpakai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan aduan rasmi. Kami mensasarkan maklum balas awal dalam masa 48 jam dan resolusi penuh dalam masa 10 hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua platform ak528 termasuk laman web dan mana-mana aplikasi mudah alih yang kami sediakan. Syarat penggunaan adalah seragam merentasi semua peranti dan saluran akses anda.